通信管理局严厉查处免费WiFi违法收集用户信息、骚扰电话乱象

针对3月15日央视播出“3· 15”晚会报道的以免费WiFi为名诱骗用户下载恶意APP、应用软件平台强迫捆绑下载、骚扰电话、儿童手表安全防护等问题，各地通信管理局高度重视，在工业和信息化部的指导下，立即组织认真核查，依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等有关法律法规要求，进行严厉查处。

针对容联七陌等呼叫中心企业的骚扰电话问题和ZOL中关村在线网站的欺骗、误导下载软件问题，北京市通信管理局连夜对相关线索进行排查，并于3月16日对相关企业进行立案调查、行政约谈，责令其立即停止违规业务，后续将根据《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》等相关法律法规及调查取证情况，对违规企业予以严厉处置并及时向社会公开。

针对免费WiFi违法收集用户信息、骚扰电话背后的乱象，浙江省通信管理局第一时间开展调查工作，进行严厉查处。立即下架违规APP，组织各应用商店对杭州西芽网络科技有限公司开发的“雷达WiFi”应用程序进行核查，第一时间进行下架处理。立即关停接入服务，组织相关互联网接入服务企业第一时间对杭州西芽网络科技有限公司门户网站、杭州以渔信息技术有限公司门户网站和“雷达WiFi”应用程序采取停止接入服务措施。迅速开展调查取证，3月16日上午约谈杭州西芽网络科技有限公司法人，并对“雷达WiFi”应用程序进行检测，下发《问题APP核查处置通知书》。

针对“以免费WiFi为名诱骗用户下载恶意APP”等问题，福建省通信管理局连夜对厦门恰好饭文化传媒有限公司的“WiFi破解精灵”APP 开展深度检测。第一时间下架处理，根据有关法律法规要求，立即在主流应用商店下架该APP，并通过跨省协调机制，及时要求绿色资源网、咕咕猪等软件下载网站同步下架。立即停止网站接入，根据相关法律法规要求，立即关闭该公司下载网址，停止所有境内网络接入。依法依规立案调查，依据晚会曝光问题以及《APP违法违规收集使用个人信息行为认定报告》，福建省通信管理局已依法依规对厦门恰好饭文化传媒有限公司进行立案，并开展调查取证，后续将及时公布查处结果。

针对“腾牛网”下载器捆绑软件下载问题，湖北省通信管理局第一时间做出部署，要求立即开展调查处理。依据相关法律法规和监管政策，湖北省通信管理局已要求接入服务企业暂停“腾牛网”的接入，并于3月16日上午对“腾牛网”主体单位武汉机游科技有限公司主要负责人进行了行政约谈，对该公司的违规行为予以警告，并责令立即停止违规业务。湖北省通信管理局将根据调查取证的情况，严肃处理违法违规行为。

针对WiFi类APP存在侵害用户权益的问题，广东省通信管理局当晚部署安排执法人员对所曝光APP展开排查，发现广州越豹科技有限公司运营的“越豹WiFi助手”APP存在相关问题，当晚即注销该公司ICP备案并断开相关网络接入。该款APP基本没在主流应用商店上架，广东省通信管理局随即通知各主流应用商店加强防范此类APP上架，同时通过跨省协调机制通知相关网站下架该APP。因疫情防控需要，广东省通信管理局于3月16日上午对越豹公司主要负责人实施线上约谈，目前已针对初步调查的情况进行立案，将根据调查取证情况依法做出行政处罚，并及时向社会通报有关情况。

针对马鞍山百助网络科技有限公司下载器捆绑软件下载问题，安徽省通信管理局第一时间做出部署，连夜组织执法人员对马鞍山百助网络科技有限公司开展调查，并于3月16日上午对该公司主要负责人实施线上约谈。根据进一步调查取证的结果，安徽省通信管理局将依法进行查处，后续调查处理情况将及时向社会通报。

各地通信管理局一致表示，将在工业和信息化部的领导下，坚持以人民为中心的发展思想，加大监督执法力度，积极采取有效措施，持续加大用户个人信息保护工作力度，严肃查处违法违规行为，切实维护广大人民群众的合法权益，全力营造更安全、更健康的信息通信消费环境，促进信息通信业健康有序发展。(刘梦阳 李扬 吴锦芬 刘丽 李妙月 周良)

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